in der Suva Zürich
Die Suva Zürich berät mit rund 130 Mitarbeitenden ihre Kunden in Prämien- und Versicherungsfragen. Als Leiter/in Prämien und Kundenberatung sind Sie direkt dem Agenturleiter unterstellt. Sie haben die Gesamtverantwortung für die Führung der Mitarbeitenden im Innendienst inkl. CRM und Inkasso sowie den Revisoren- und Kundenberatern im Aussendienst. Zusammen mit einer Ihnen unterstellten Führungskraft legen Sie den Fokus auf die Betreuung der Kunden sowie die Führung und Entwicklung Ihrer Teammitglieder.
- Prozessführung Risk der Suva Zürich
- Fachliche und personelle Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden
- Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden in komplexen Fällen und Fragestellungen
- Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Kundenbetreuung und Prämienvermittlung sowie der Lohnrevisionen und des Debitorenmanagements
- Controlling und Überwachung der Kennzahlen sowie Einleitung von notwendigen Massnahmen
- Betreuung eigener Schlüsselkunden
- Übernahme von Repräsentationsaufgaben bei Kundenanlässen und Events
- Führung von Verhandlungen mit Brokern, Verbänden sowie Partnern
- Mitarbeit in der Agenturleitung, bei Projekten, Arbeitsgruppen und Gremien
- Planung neuer und Verbesserung bestehender Prozesse
Die wichtigsten Anforderungen an Sie:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder Weiterbildung im Bereich Sozial- oder Privatversicherung
- Mehrjährige Erfahrung im Versicherungsbereich mit vertieften Kenntnissen in der Unfallversicherung
- Führungserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Hohe Einsatzbereitschaft und Loyalität
- Vertrauensvolle Persönlichkeit
Die Suva bietet Prävention, Versicherung und Rehabilitation aus einer Hand.
Nähere Auskünfte erteilen:
Daniel Roscher, Agenturleiter, Tel. 044 205 92 10 und
Stefan Broder, HR-Berater, Tel. 044 933 96 21
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