à la Suva La Chaux-de-Fonds
Suva La Chaux-de-Fonds, agence pour le canton de Neuchâtel et le Jura bernois, assure contre les accidents et les maladies professionnelles près de 50’000 personnes occupées dans quelque 3’300 entreprises, gère plus de 13’500 accidents par an et verse annuellement des prestations pour un montant de 83 millions de francs.
- Assumer la responsabilité des processus "primes" et "conseil clients"
- Encadrer, motiver et développer une équipe d'une dizaine de spécialistes pour assurer la réalisation des objectifs spécifiques de l'agence (conseil à la clientèle, gestion des comptes de primes et révisions)
- Effectuer personnellement le suivi de certains clients et de partenaires (caisses de compensation, associations professionnelles, assurances privées, courtiers)
- Garantir la satisfaction des entreprises clientes
- Soutenir les actions de prévention des accidents et participer à des événements promotionnels en lien avec la sécurité durant les loisirs
- Contribuer au sein du collège des cadres au management général de l'agence, à la mise en oeuvre des stratégies et à l'optimisation des processus orientés clients (assurés et entreprises)
- Titre universitaire ou formation supérieure équivalente, par exemple brevet d'agent fiduciaire
- Connaissances des aspects techniques de l'assurance-accidents dans le domaine des affiliations, tarifs et primes seraient un atout
- Expérience réussie dans la conduite de collaborateurs
- Bonnes connaissances orales de l'allemand
- Excellentes facultés d'analyse, de synthèse et de décision
- Hautes compétences relationnelles et capacités avérées à travailler en réseau
- Personnalité ouverte et engagée, sachant allier fermeté et souplesse
La Suva regroupe la prévention, l’assurance et la réadaptation.
Informations complémentaires:
François Schaer, Directeur, tél. 032 911 31 11
Nous vous prions d’adresser votre dossier de candidature à l’adresse suivante:
Confidentiel, Suva Lausanne, Direction d'agence, Monika Mettler, Conseillère RH, avenue de la Gare 19, case postale 287, 1001 Lausanne,
courriel : monika.mettler@suva.ch